Responsabilidad social

Ropa de segunda mano, impulsa responsabilidad social y seguirá creciendo

El auge de la ropa de segunda mano y su impacto social

La reventa y la moda circular no son tendencias pasajeras: representan un cambio estructural en cómo los consumidores, especialmente los jóvenes, compran y valoran la ropa y los artículos de segunda mano.La economía de segunda mano, que abarca tiendas físicas, escaparates vintage, consignación y plataformas de reventa en línea, se ha convertido en un sector con un crecimiento sostenido que trasciende modas efímeras. Para 2026, se espera que este mercado mantenga su dinamismo, consolidándose como un fenómeno relevante en la industria global del comercio y la moda. La combinación de sostenibilidad, economía y estilo individual está impulsando un cambio notable…
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Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

Combate al hambre: World Vision y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio

En México, más de 28 millones de personas padecen falta de alimentos, incluso cuando a diario se desechan toneladas de comida. Ahora, una alianza emergente pretende convertir este contraste en una oportunidad real para impulsar la autosuficiencia y asegurar un acceso digno a productos frescos.En un contexto marcado por profundas desigualdades sociales, el hambre y el desperdicio de alimentos conviven como dos caras de una misma problemática estructural. Frente a este escenario, World Vision México formalizó una colaboración estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con el propósito de canalizar excedentes alimentarios hacia soluciones sostenibles. La iniciativa, denominada SUFICIENTE, busca reducir…
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¿Qué métricas de experiencia del cliente ayudan a comparar empresas grandes de forma justa y útil?

¿Qué métricas CX son óptimas para comparar grandes empresas?

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Métricas centrales y qué midenÍndice Neto de Promotores (INP): evalúa la intención de los clientes de recomendar la marca. Funciona como indicador global de fidelidad, aunque su interpretación varía según cultura, canal y expectativas.Puntuación…
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El Trilema de la Transición Energética

La Transición Energética y su Trilema Ineludible

La Unión Europea aspira a encabezar la transformación hacia una economía neutra en carbono, aunque debe manejar un equilibrio complejo entre sostenibilidad, autonomía y competitividad industrial. El avance hacia 2050 introduce desafíos donde convergen la ciencia, la geopolítica y la economía en una ecuación difícil de resolver.La UE ha establecido el Pacto Verde Europeo como estrategia integral para reducir las emisiones y transformar la economía hacia un modelo sostenible. El objetivo de alcanzar la neutralidad climática para 2050 obliga a compatibilizar tres imperativos esenciales, conocidos como el Trilema de la Transición Energética: la urgencia climática, la autonomía energética y la…
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Materialidad financiera vs. Materialidad de impacto: las dos caras de la sostenibilidad empresarial

Materialidad Dual: Un Enfoque Integral para la Sostenibilidad Empresarial

Asimismo supone analizar de qué manera cada determinación empresarial repercute tanto en la comunidad como en la solidez económica de la entidad.La doble materialidad brinda un enfoque estratégico que permite tratar ambos frentes de forma integrada.En un entorno corporativo donde la sostenibilidad ha pasado de ser una elección a consolidarse como un elemento clave para competir, comprender la doble materialidad resulta esencial. Este enfoque reconoce que los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) ejercen un impacto dual: influyen en el desempeño financiero de la empresa y, al mismo tiempo, determinan de qué manera sus actividades repercuten en el entorno…
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México: RSE que impulsa movilidad sostenible y ciudades más seguras para peatones

Movilidad Sostenible en México: RSE y seguridad peatonal

La responsabilidad social empresarial (RSE) en México muestra una orientación cada vez más marcada hacia la movilidad sostenible y la protección vial de las personas que se desplazan a pie, mientras que diversas compañías, además de atender las obligaciones legales y perseguir la rentabilidad, reconocen que destinar recursos al transporte público, a la infraestructura peatonal y a flotas menos contaminantes eleva la calidad de vida en las ciudades, disminuye los costos sociales y ambientales y refuerza la aceptación comunitaria para sus operaciones.Por qué es urgente y estratégicoImpacto en salud y seguridad: los accidentes de tránsito continúan entre las principales causas…
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Liberia: casos de RSE que mejoran salud comunitaria y transparencia en operaciones

Salud Comunitaria y Transparencia Operacional: La RSE en Liberia

Liberia, país de la región de África occidental con una población de alrededor de 5 millones de habitantes, vive una relación estrecha entre la actividad privada —especialmente plantaciones, minería y explotación forestal— y el bienestar de comunidades rurales. Tras conflictos armados y la dura experiencia de la epidemia de ébola, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha tenido un papel decisivo no solo en proyectos de desarrollo local, sino también en fortalecer la respuesta en salud y elevar los estándares de transparencia. Este artículo analiza casos concretos, mecanismos eficaces, resultados observables y recomendaciones para potenciar el impacto conjunto de empresas, Estado…
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9 consejos para incorporar la Responsabilidad Social Empresarial en PyMEs

Impulsa tu PyME con 9 consejos de RSE

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) no pertenece únicamente a las grandes corporaciones; las pequeñas y medianas empresas igualmente tienen la capacidad de crear un impacto valioso en la sociedad y en el entorno natural. Implementar acciones responsables no solo refuerza la imagen corporativa, sino que además impulsa la sostenibilidad y la competitividad en el largo plazo.En México y el mundo, las organizaciones enfrentan desafíos al intentar integrar la RSE en su modelo de negocio. Desde grandes multinacionales hasta pymes familiares, ninguna empresa está exenta de la necesidad de asumir un compromiso ético y sostenible. Sin embargo, la RSE ha evolucionado…
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Filipinas: RSE que refuerza preparación ante desastres y resiliencia de barrios

Filipinas: RSE: Preparación ante desastres y resiliencia de barrios

Filipinas es uno de los países del mundo más expuestos a fenómenos naturales: tifones, lluvias intensas, terremotos, erupciones volcánicas y aumento del nivel del mar. Frente a esta realidad, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha evolucionado de acciones puntuales de ayuda a un enfoque estratégico que integra preparación ante desastres, reducción del riesgo y fortalecimiento de la resiliencia en barrios y comunidades locales.Panorama de riesgos y estructura institucionalEl territorio filipino afronta cada año cerca de veinte ciclones tropicales en promedio, y entre seis y nueve de ellos suelen impactar directamente en tierra firme; episodios como el tifón Haiyan (denominado localmente…
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Cómo la RSE mejora ingresos de Madagascar mediante cadenas responsables y protege los bosques

Impacto de la RSE en Madagascar: De Ingresos a Bosques

Madagascar es una isla excepcional que reúne una biodiversidad sorprendente y un nivel de endemismo muy elevado—más del 90% de su fauna y flora no aparece en ningún otro rincón del planeta—y, a la vez, afronta fuertes presiones sobre sus áreas forestales. La responsabilidad social empresarial (RSE), cuando se gestiona con criterios de sostenibilidad y justicia, se ha transformado en un instrumento esencial para conservar ecosistemas frágiles y, simultáneamente, fortalecer los ingresos de las comunidades rurales mediante cadenas productivas responsables.Contexto ambiental y socioeconómicoPerdida forestal histórica: Madagascar ha perdido una proporción sustancial de su cubierta forestal desde mediados del siglo XX;…
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