Mes: mayo 2026

La transparencia en tiempos de espera influye en la confianza pública, la toma de decisiones de usuarios y la eficiencia operativa de organizaciones sanitarias, administraciones y empresas. Una revisión rigurosa debe responder preguntas que van desde definiciones técnicas hasta impactos en equidad y comportamiento. A continuación se expone un marco completo de preguntas clave, ejemplos y buenas prácticas para evaluar si la información sobre tiempos de espera es veraz, útil y responsable.Definición y alcance¿Qué se entiende por "tiempo de espera"? Definir si incluye desde la solicitud de servicio, desde la llegada al punto de atención o desde la derivación. Ejemplo:…

La transformación digital ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un requisito estratégico. En este contexto, Typeform se posiciona como una plataforma que redefine la manera en que las empresas interactúan con clientes, colaboradores y socios. Su enfoque se centra en la experiencia conversacional y en la optimización de procesos internos, integrando diseño intuitivo con análisis de datos accionables. El resultado es una propuesta que combina experiencia de usuario y productividad empresarial en un mismo ecosistema digital.Interacciones conversacionales que impulsan y consolidan el vínculo con el clienteUno de los mayores atractivos de Typeform radica en su habilidad para…

Empresas Públicas de Medellín (EPM) se ha consolidado como un referente en Latinoamérica al impulsar proyectos de sostenibilidad centrados en infraestructura energética y en la innovación urbana, articulando desarrollo económico, bienestar social y protección ambiental, todo ello en sintonía con los objetivos internacionales de descarbonización y resiliencia climática.La organización ha orientado su gestión hacia un modelo empresarial que impulsa la transición energética, optimiza la eficiencia operativa y promueve la renovación urbana a través de soluciones tecnológicas. Este enfoque no solo refuerza la competitividad regional, sino que además favorece la disminución de emisiones y fomenta un uso responsable de los recursos…

PwC Costa Rica ha impulsado su unidad de consultoría empresarial al integrar un enfoque más estratégico centrado en la sostenibilidad y la evolución corporativa, respondiendo a las demandas crecientes del mercado regional y global. En un escenario marcado por ajustes regulatorios, innovaciones tecnológicas y cambios sociales, la firma amplía su portafolio de soluciones para incluir criterios ambientales, sociales y de gobernanza, junto con proyectos de digitalización y mejora operativa.Este impulso se alinea con una tendencia global que exige que las empresas presenten evidencias tangibles de sostenibilidad, gestionen sus operaciones con mayor transparencia y exhiban adaptabilidad tecnológica; en Costa Rica, donde…

El Aeropuerto Internacional de El Salvador, situado en Comalapa, se ha afianzado como uno de los nodos aéreos más relevantes de la región. Gracias a su ubicación estratégica en el corazón del istmo centroamericano y a pocas horas de vuelo de los principales mercados del continente, opera como un enlace natural entre América del Norte, Centroamérica, el Caribe y América del Sur.Esta ventaja competitiva se refuerza con una infraestructura moderna, una creciente red de destinos y una política orientada a facilitar el tránsito eficiente de pasajeros y carga. En los últimos años, el aeropuerto ha experimentado un aumento sostenido en…

Ecuador sigue impulsando con firmeza la creación de oportunidades para invertir en tecnología, alentando el emprendimiento y el avance digital. En los últimos años, el país ha fortalecido su ecosistema de innovación mediante políticas gubernamentales, incentivos tributarios, alianzas entre entidades públicas y privadas, y el crecimiento sostenido de startups en sectores clave.El contexto regional ha impulsado a Ecuador a diversificar su matriz productiva y apostar por la economía del conocimiento. El crecimiento del acceso a internet, la penetración de dispositivos móviles y la digitalización acelerada de empresas tras la pandemia han creado un entorno propicio para el desarrollo tecnológico.Dinamización institucional…

La transformación digital ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica en el entorno empresarial actual. En este contexto, Nubox ha intensificado el desarrollo de herramientas tecnológicas orientadas a modernizar la gestión financiera de pequeñas y medianas empresas, así como de estudios contables. Su propuesta se centra en simplificar procesos, aumentar la eficiencia operativa y facilitar la toma de decisiones basadas en datos en tiempo real.La gestión financiera tradicional, basada en tareas manuales y sistemas desconectados, genera ineficiencias, errores humanos y retrasos al consultar información crucial. Nubox aborda estos desafíos mediante plataformas integradas que automatizan procesos…

Torreón se ha consolidado como uno de los polos industriales más dinámicos del norte de México, fortaleciendo de manera sostenida las inversiones manufactureras vinculadas a la logística y al crecimiento empresarial competitivo. Su ubicación geográfica estratégica dentro de la región Laguna, la conectividad ferroviaria y carretera, así como la disponibilidad de capital humano especializado, han sido factores determinantes para atraer capital nacional e internacional.En los últimos años, la ciudad ha experimentado un notable aumento de proyectos industriales dirigidos a segmentos como autopartes, metalmecánica, agroindustria, dispositivos médicos y manufactura ligera, áreas que han ido ampliando su presencia. Este dinamismo obedece no…